【ぷにるんず】ボタンが壊れた！タカラトミーの神対応！！

娘がサンタさんにプレゼントしてもらって

大事に大事に育てているぷにるんず！

この姿を見てると、小さなお母さん。可愛くてたまりません！

壊れたーー！

だが、しかし！！プニプニしているボタンが触るとはずれている！！

2日目で、、。

外れていてもボタンは使えます。ただ少しベタベタした感触に。。

そこで、修理はできないかとタカラトミーに電話してみました。

結果的は、修理も交換もできないとのこと。

神対応

しかしながら！！！新品を送ってくれるとのこと！！

え！！！！びっくりです！

壊れたものも返送しなくてよいと言うのです。



壊れた中には娘が大切に育てている「あいるん」がいて、お別れするには心の準備が必要だと思っていたので、本当にありがたかったです。



さすが、子どもの気持ちも親の気持ちも分かってくれるおもちゃメーカーだと思いました！
電話する際には、

購入した時期・店舗・LOT番号を伝えるとスムーズにお話ができると思います。



愛情を持って優しい心を育むことができる「ぷにるんず」これからも大切に使わせて頂きます！
ありがとうございました！

参考になれば嬉しいです。