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【GU】ショック!オンラインストア返品制度が変更されました(泣)
福岡よりこんにちは。
2/22からGUbabyが発売開始になり、店頭とオンラインストアとで買いまくってしまった私ですが、うっかりだった事がありました。
なんと、2/8から、オンラインストア購入の返品制度が変更されていたのです!!!
オンラインストア限定品、大型店限定品など、手に取れない商品を色違い、サイズ違いで注文する事もあったのですが、それが出来なくなりました、、、
返品制度の変更点とは?
オンラインストア購入品の返品制度の変更点は?
オンラインストア購入品の返品制度の変更点は、
「オンラインストアで購入した商品は、店舗での返品受付不可」となりました。
今までオンラインストアで購入しても、店舗で返品受付されていたのですが、UNIQLO同様、自分で宅配便など(定形外郵便不可)での返送返品のみ可となりました。
店頭に在庫がある場合は、サイズ交換、カラー交換は可能です。
なので、大型店限定品やオンラインストア限定品は一般店舗では交換が出来ません、、、
GUbabyをオンラインストアで購入した時、サイズ感がわからなかったので、色違い、サイズ違いで購入した際。返品するなら、自分で宅配便で返送しなければいけないので、福岡→東京なら、返送料は一品でも軽く千円を超えてしまいます。洋服代超えとるー!!!
そもそも、オンラインストアで購入する時は慎重に選ばなければなりませんが、某通販のように、返品送料無料のありがたい制度もありますし、せめて店舗返品受付は続けてもらえると嬉しいのですが…(泣)
(例えば一回の注文につき返品は何個までとか個数制限するとか…)
私がGUに行った時、新たな返品制度を知らずにオンラインストアでの購入品の返品に来られてる方がいらして、肩を落として帰られてました。
ひっそりと変更されてますので、ご存知ない方はご注意ください!