「これ詐欺じゃない！？」2カ月待ってやっと届いた封筒の中身に絶句【マイナンバー更新】

「ネット申請で終わり」だと思っていた

息子が6歳になる前に、マイナンバーカードを更新するために行った役所では「ネットで簡単にできますよ」と案内され、私はすっかり“ネット申請だけで完了”だと思い込んでいました。もちろん、細かい書類をしっかり読み込まなかった私に反省点はあります。でも「ネットで申請できます」と聞いて、“あとは届くのを待つだけ”と思ってしまったのです…。

なのでスマホから写真を撮って申請し、無事完了。ところが、待てど暮らせど何も届かない。
「ちゃんと最後までできてた？」
「メール見落としてない？」
だんだん夫婦の空気もピリピリしてきました。

そして2カ月後。やっと届いた封筒を開けた私は、完全に混乱しました。
「またマイナンバーの申請…？」
え、ちょっと待って。ネットで申請したのはなんだったの？しかも2カ月も待っていたぶん、「まさかネットで申請したのは、詐欺サイトとかじゃないよね？」「もしかしてこっちが詐欺の書類だったりする…？」と、本気で疑ってしまったのです。もちろん実際は、カード受け取りのための正式な交付通知。でも“ネット申請したのに、また別の案内が届く”という流れが個人的には想定外で、そのときの私は完全に頭が追いついていませんでした。

自治体ごとに流れが違うらしい

あとから調べて初めて知ったのですが、マイナンバーカード更新は「全国全部同じ流れ」ではないようです。実際の受付や受け取りは各市区町村が担当しているため、自治体によって対応が違うというのです。私たちの自治体では、手順が2通りありました。

・窓口で本人確認をしながら申請→ 自宅へ郵送対応になるケースあり
・スマホやPCなどのネット申請→ 後日「交付通知」が届き、基本は本人が窓口受け取り

私はてっきり、“完成したカード”が届くと思っていたんです。だから封筒を開けて出てきたのが「受け取り予約の案内」だとわかった瞬間、「2カ月も待ったのに、まだ受け取れないの！？」と、思わず声が出ました。ちょうど小学校の書類を準備していた時期に重なったこともあり、マイナンバー更新のお知らせにしっかり目を通していなかったことを悔やみつつ、複雑ーーーっ！！…と、心の中で叫びました。

まだ終わらない。受け取りはさらに1カ月半後

しかも、わが家の自治体は完全予約制。カード受け取りは基本、本人同伴必須とのことで、学校や仕事の予定を見ながら調整すると…最短予約日、まさかの1カ月半後。えっ、まだ終わらないの！？
ネット申請から実際にカードを手にするまで、3カ月半もかかるとは…！想像以上の長期戦でした。

もちろん、マイナンバーカードが大切なものだというのは分かっています。保険証や本人確認など、さまざまなものと紐づく重要なカードですし、子どもは顔も変わるので慎重な確認が必要なのも理解できます。
でも利用する側としては、「もう少しわかりやすく！そしてなるべく労力少なめで！」これに尽きます。
自治体によって流れがかなり違うようなので、これから更新を迎える方は、案内の紙をぜひ隅々までチェックしてくださいね…。

※あくまでわが家の体験談と個人的感想になります。マイナンバーカード更新の詳細は各自治体にご確認ください