他人の荷物を開けるの!?ついに来たAmazon誤配送！

まず思ったのは回収しに来ないかな…

こんにちは！高一男子、中一女子、3歳児を育てるフィットネスインストラクターのひろこです。クリスマスにお歳暮、なんやかんやとAmazonを始めお届け物が多い季節。配送する人も大変だなぁと思っていたら玄関先に覚えのないダンボールが…。

ついにうちにもAmazonの誤配送がキターーーー！1日待ちましたが、回収などには誰も来ず、一日中ずっと気になって過ごしていました。

とりあえずカスタマーセンターに連絡

本来の住所は近所っぽいのですが、知らないお名前、番地も探さないといけない…。とりあえずカスタマーセンターに連絡をしよう！と携帯でAmazonを開きました。この右下にある“カスタマーサービスに連絡”を押すと次の画面になりますが…

分からない…

この画面になったらカスタマーセンターへ連絡が取れると思ったのですが、できない！各種サービスなども見てみたけど違う…どこへ連絡すればいいのやら。

PCじゃないとダメなのか！

携帯で最初はぽちぽち探していたのですが、どうやらPCからログインしないとカスタマーセンターにはたどり着かないようです。

チャットで“誤配送”など関連の言葉を入れてもらちがあかず、

ここかーっ！

赤い〇印がしてあるところを押すとAmazonから電話がかかってくる流れへと進めました。携帯番号を入力しましたが、うまくいかず、自宅番号を入力すると数分でかかってきました。外国人の方が丁寧に話を聞いてくださり、指示を仰ぎました。

なんと、破棄してください、とのことでした。段ボールごと捨てるわけにはいかないので開封してしまっていいのかを聞くと、ただただ“破棄してください”と繰り返されました。

行けないキモチ

仕方なく、段ボールを開け分別して捨てました。中身は、ガーデニングなどで使われる道具でした。割と大きく、そのまま捨てられないものだったので開けて正解でしたが、なんとなくスッキリしない解決でした。

皆さんも、誤配送が来たらPCからAmazonへアクセスしてみてくださいね。

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