ついに壊れた！？図鑑のタッチペンが反応しない 問い合わせてみたら…

買ったのは4年ほど前

今年7歳になる長女の、3歳の誕生日にプレゼントしたこの本。
もうすぐ買って4年になります。
長女といっしょに2歳下の次女も活用し、色の英語はこの本で覚えたようなもの。
いろんなシチュエーションや工夫がされていて、さすがAEON KIDS監修です。

1歳からと書いてあったので、息子もそろそろ遊ぶかな？と思い、渡してみると・・・
あかんあかん！はげしくタッチしすぎ～！！

音が鳴らなくなったタッチペン

次女が2歳くらいのときにもけっこうバンバンしていて、「あ～いつか壊れそうやな・・・」と思っていたタッチペン。
息子も同じようにバンバンしている姿をみて、「ついにあかんかも」と案じていました。
予感的中。
何度かくりかえすうち、電源を入れると赤いランプはつくけど、音が鳴らないという状態に！

お客様サービスセンターに問い合わせ

表紙をめくってすぐのページに、タッチペンについての注意事項と、何かあったときの問い合わせ先が載っています。
さっそくそこへ電話してみると、いくつかのアドバイスをいただきました。

●電池を新しいものに交換する
●充電式の電池は使わない
●電池の使用期限が過ぎていないか
●電池の＋があたる部分を綿棒で強めにこする

すべて確認し、実践してみましたが、解決せず。
わが家が持っているものは2019年版で、修理サポートは終了しているとのことでした。
ちなみに現在は2022年版が最新で、それなら今のところ修理サポートを受け付けているとのこと。
もし新しく買う場合は、書店で最新版かどうかを確認して買ってくださいとおっしゃっていました。

まだまだ使いたい！

結局、接触が悪いだけなのか、たま～に音が鳴らないときもあるけどまだ使える状態です。
息子もタッチペンで人物をタッチすると「わぁ～ぁぁぁ」と泣き声が聞こえたり、「はっくしょん」と言ったりするのが気に入っているので、この本を通して自然と英語に触れていったらいいなあ。
というわけで、完全に壊れるまでは、存分に活用します！